Polityka prywatności sklepu Emajsterkowicz

Obowiązuje od: 11 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest EMAJSTERKOWICZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gen. Kniaziewicza 20, 63-400 Ostrów Wielkopolski, KRS 0000887386, NIP 6222834364, REGON 388329222.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się przez e-mail bok@emajsterkowicz.eu lub pisemnie na adres Administratora.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane konta Klienta, dane dotyczące zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji, korespondencji i aktywności technicznej w serwisie.

Dane są przetwarzane w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy – przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, płatność, obsługa konta, zwrotów i reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wypełnienie obowiązków prawnych – w szczególności podatkowych, rachunkowych i dotyczących praw konsumenta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom oraz podstawowa analityka działania Sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• obsługa zapytań przed zawarciem umowy – w zależności od charakteru zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
• newsletter i marketing elektroniczny – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów Prawa komunikacji elektronicznej dotyczących informacji handlowej i marketingu bezpośredniego.

3. Dane do faktury i automatyczne uzupełnianie danych firmy

Jeżeli Klient żąda faktury i podaje NIP, Sklep może wykorzystać NIP do pobrania publicznie dostępnych danych przedsiębiorcy z oficjalnych rejestrów administracji publicznej, w szczególności z Wykazu podatników VAT. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia prawidłowego wypełnienia danych do zamówienia i dokumentu sprzedaży.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności następującym kategoriom odbiorców:

• firmom kurierskim, operatorom automatów paczkowych i punktów odbioru, w szczególności przewoźnikom udostępnionym w procesie składania zamówienia;
• operatorowi integracji wysyłkowej wykorzystywanemu przez Sklep;
• operatorom płatności elektronicznych udostępnionym Klientowi w chwili składania zamówienia;
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, kopii zapasowych, systemów bezpieczeństwa i utrzymania Sklepu;
• podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub windykacyjną – gdy jest to konieczne;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Zakres odbiorców może zmieniać się wraz ze zmianą dostawców usług. Administrator dobiera podmioty przetwarzające w sposób uwzględniający wymagania dotyczące ochrony danych.

5. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwych terminów przedawnienia;
• dane konta Klienta są przechowywane przez okres funkcjonowania konta, a następnie przez okres konieczny do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub utraty celu przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do realizacji określonej usługi, np. zawarcia i wykonania umowy, dostawy Towaru albo wystawienia faktury. Brak wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości taka funkcjonalność zostanie wdrożona, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

9. Pliki cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Niezbędne technologie mogą działać bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do wykonania transmisji lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, np. utrzymania koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa i procesu zamówienia.

Technologie analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, które nie są niezbędne, mogą być uruchamiane dopiero po uprzedniej zgodzie użytkownika. Brak zgody nie może blokować podstawowego korzystania ze Sklepu. Jeżeli takie technologie zostaną uruchomione, użytkownik otrzyma możliwość wyrażenia, odmowy i późniejszej zmiany lub wycofania zgody równie łatwo, jak jej udzielił.

Szczegółowe informacje o aktualnie używanych kategoriach cookies, ich celach i sposobie zarządzania nimi zawiera odrębna Polityka cookies.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli dostawca usługi wykorzystywanej przez Sklep przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, Administrator stosuje wymagany prawem mechanizm legalizujący takie przekazanie, np. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, o ile są wymagane.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, funkcji Sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania.